Blog

Dekalog skutecznego wizerunku w sieci.

Pr─Ö┼╝nie rozwijaj─ůca si─Ö firma, kt├│ra stale ma przyp┼éyw nowych klient├│w, a jej dzia┼éania s─ů w pe┼éni rentowne, to nie podmiot, kt├│ry oszcz─Ödza na wszystkim. Wr─Öcz przeciwnie. Jedn─ů z najlepszych inwestycji, jest odpowiednie przeznaczenie ┼Ťrodk├│w na stworzenie dobrego wizerunku w Internecie. To z pozoru niematerialne dobro mo┼╝e prze┼éo┼╝y─ç si─Ö na ┼Ťwietne wyniki. Jak tego dokona─ç? Zapraszam do zapoznania si─Ö z dziesi─Öcioma przykazaniami skutecznego budowania wizerunku w sieci.

Spadek rentowno┼Ťci firmy, zast├│j w sprzeda┼╝y d├│br i us┼éug czy og├│lne zmniejszenie obrot├│w nie zawsze oznaczaj─ů, ┼╝e trzeba zacisn─ů─ç pasa, obni┼╝y─ç ceny czy zredukowa─ç koszty. Czasami inwestycja w dodatkowe, marketingowe sztuczki pomaga lepiej ni┼╝ inne sposoby. Dlatego, je┼╝eli chcemy zadba─ç o wzrost przychod├│w lub zwi─Ökszy─ç znajomo┼Ť─ç naszej marki na rynku, warto zainwestowa─ç w jej wizerunek. Ale nie zrobi si─Ö to samo z siebie. Do budowania wizerunku w sieci potrzebna jest znajomo┼Ť─ç podstawowych zasad i dzia┼éa┼ä z tym zwi─ůzanych. Tak by nasza firma budzi┼éa zaufanie, a nie w─ůtpliwo┼Ťci.

  1. Stworzenie odpowiedniej strony.

Min─Ö┼éy czasy, kiedy strona www by┼éa tylko prost─ů wizyt├│wk─ů, na kt├│rej znajdowa┼éy si─Ö informacje kontaktowe plus ewentualnie szybki zarys dzia┼éalno┼Ťci. Dzisiejszy internauta chce wiedzie─ç wi─Öcej. Chce odczu─ç, ┼╝e po drugiej stronie jest kto┼Ť, kto doskonale zna si─Ö na tym, co oferuje i nie tylko czeka na pierwszy ruch ze strony osoby zainteresowanej, ale sam z siebie pomaga rozwi─ůza─ç problemy cho─çby przez prowadzenie bloga firmowego.

  1. Poka┼╝ swoj─ů twarz.

T─ů prawdziw─ů. Pisz─ůc o zespole pracownik├│w, nie wstawiaj zdj─Ö─ç znalezionych w sieci, tylko te prawdziwe, przedstawiaj─ůce Tw├│j zesp├│┼é. Stock to ┼Ťwietne miejsce, ale zdj─Öcia z niego s─ů ju┼╝ powszechnie znane i nie wzbudzaj─ů zaufania.

  1. Brak dr├│g donik─ůd.

Nie ma wi─Ökszego przewinienia ni┼╝ banery, mailing czy reklamy w wyszukiwarkach, kt├│re nigdzie nie prowadz─ů. Dlatego zadbaj o odpowiednich ludzi, kt├│rzy zagwarantuj─ů powi─ůzania pomi─Ödzy promocjami i akcjami z istniej─ůcymi produktem za pomoc─ů odpowiednich odno┼Ťnik├│w.

  1. Mi┼éo┼Ť─ç od pierwszego wejrzenia.

Udowodniono, ┼╝e aby strona w sieci zatrzyma┼éa u siebie odwiedzaj─ůcego, musi go przekona─ç do pozostania w ci─ůgu pierwszych dziesi─Öciu sekund. Dlatego te┼╝ musi by─ç ona zaprojektowana tak, by internauta, wchodz─ůc na ni─ů, od razu widzia┼éa, czym zajmuje si─Ö nasza firma oraz jakie mo┼╝e mie─ç z tego korzy┼Ťci. Dobry baner powitalny czy tagline doskonale spe┼éni to zadanie.

  1. Identyfikacja wizualna.

Zadbaj o to by Twoje materia┼éy reklamowe czy promocje by┼éy ze sob─ů sp├│jne. Obieraj─ůc jeden kolor w kampanii, pozosta┼ä przy nim na wszystkich jej elementach. Identyfikacja wizualna to co┼Ť, co ju┼╝ od lat jest podstaw─ů dobrej reklamy. Celuj─ůc na przyk┼éad w odcienie czerwieni i b┼é─Ökitu w logo i banerach, nie zamieniaj ich na inne barwy. Pomo┼╝e to zapami─Öta─ç mark─Ö, jak i ma niesamowity wp┼éyw na jej postrzeganie.

  1. Jako┼Ť─ç, jako┼Ť─ç i jeszcze raz jako┼Ť─ç.

Chcemy wzbudza─ç zaufanie? Cokolwiek znajduje si─Ö na Twojej stronie, musi by─ç najlepszej jako┼Ťci. Czy to zdj─Öcia, czy teksty, czy materia┼éy video? Zadbanie o ich jako┼Ť─ç jest odbierane jako szacunek do siebie i klienta.

  1. Wizerunek firmy w reklamie.

Nie zapominaj o tym, ┼╝e reklamy w sieci nie maj─ů pe┼éni─ç funkcji ÔÇ×gazetkiÔÇŁ promocyjnej, opisuj─ůcej obecne promocje czy mo┼╝liwo┼Ťci. W reklamie warto jest, zawrze─ç tak┼╝e elementy wizerunkowe marki, a b─Ödzie jeszcze skuteczniejsza i pomo┼╝e na przysz┼éo┼Ť─ç.

  1. Charakter ponad wszystko.

Marka, kt├│ra ca┼ékowicie zmienia podej┼Ťcie do klient├│w czy rynku w trakcie swojego funkcjonowania traci zaufanie. Dobrze jest zachowa─ç raz obrany kierunek dzia┼éania i zwracania si─Ö do klient├│w. Chcesz by─ç firm─ů postrzegan─ů jako ÔÇ×wyluzowan─ůÔÇŁ, utrzymaj ten rodzaj kontaktu z odbiorc─ů. A mo┼╝e chcesz by─ç mark─ů luksusow─ů? Kreuj to od pocz─ůtku.

  1. Wszystkie drogi prowadz─ů do ÔÇŽ komunikacji.

Komunikacja z klientem to podstawa. Musi on si─Ö czu─ç wa┼╝ny a jego potrzeby informacji i odpowiedzi na pytania musz─ů by─ç zaspokojone. Tak wi─Öc rozwi┼ä w swojej firmie odpowiedni─ů sie─ç komunikacji na linii marka ÔÇô klient. Zatrudnij odpowiednich ludzi, zadbaj o to, by zosta┼éy wykorzystane wszelakie kana┼éy s┼éu┼╝─ůce rozmowom i wymianie informacji. Pami─Ötaj nie tylko o mailu czy telefonie, ale i aktywno┼Ťci w serwisach spo┼éeczno┼Ťciowych. Wdr├│┼╝ te┼╝ wsp├│lny model ich dzia┼éania, tak by klient korzystaj─ůcy z r├│┼╝nych ┼║r├│de┼é komunikacji nie czu┼é za ka┼╝dym razem, ┼╝e musi przedstawia─ç problem od pocz─ůtku, bo rozmawia z kim┼Ť innym

  1. Małe SPA dla marki.

Pomimo tego ze w powy┼╝szych podpunktach mowa by┼éa o jakiej┼Ť sta┼éo┼Ťci dotycz─ůcej marki, pami─Ötajmy, ┼╝e ┼Ťwiat idzie do przodu i niekoniecznie symbole czy jako┼Ť─ç sprzed dw├│ch dekad b─Ödzie teraz tak samo odbierana. Dlatego tez marka musi i┼Ť─ç z duchem czasu, pozwalaj─ůc sobie od czasu do czasu na lekki kosmetyczne zmiany aktualizuj─ůce jej wizerunek. Umiej─Ötne zmiany id─ůce odpowiednim torem tylko podnios─ů jej renom─Ö.

Stosuj─ůc powy┼╝sze wskaz├│wki, przybli┼╝ysz si─Ö o krok do mo┼╝liwo┼Ťci zbudowania marki, kt├│ra b─Ödzie na ustach wszystkich, jak i reprezentowa─ç b─Ödzie sob─ů spe┼énienie potrzeb klient├│w. Dlatego nie ma si─Ö co zastanawia─ç, czy ba─ç inwestowa─ç w dzia┼éania wizerunkowe. Dobra kreacja marki w przysz┼éo┼Ťci da wi─Öcej ni┼╝ wiele innych form reklamy.

Zostaw komentarz

Tw├│j adres email nie zostanie opublikowany. Pola, kt├│rych wype┼énienie jest wymagane, s─ů oznaczone symbolem *